إعصار هاتف جلاكسي نوت 7 لازال يضرب شركة سامسونج

آخر الأخبار

Home Top Ad

اعلان

20‏/9‏/2016

إعصار هاتف جلاكسي نوت 7 لازال يضرب شركة سامسونج

تكبير الخط + تصغير الخط -
وكما يُقال في الأمثلة التراثية لدينا "المصائب لا تأتي فُرادى" هذا المثل ينطبق علي ما يحدث مع الشركة الكورية سامسونج، حيث يعيش عشاق منتجات الشركة في إحباط خاصةً بعد المشاكل التي اكتُشفت في هاتف Samsung Galaxy Note 7، وأخطرها إنفجار بطارية الهاتف، بالإضافة إلى قرار الشركة بسحب هواتف سامسونج جلاكسي نوت 7 من الأسواق، فهل ستكون هذه العاصفة هي بداية الإنهيار لشركة سامسونج Samsung في مجال صناعة الهواتف أم أنها مجرد كبوة وستعود الشركة أقوى بعد هذه المشاكل المتعددة التي أصابت الشركة جراء إطلاقها لهاتفها الجديد بشكل مبكر .
مشاكل-هاتف-سامسونج-جلاكسي-7
- ما هي المشاكل التي تعرضت لها سامسونج بعد التسرع في إطلاق هاتف Galaxy Note 7 ؟
ما-هي-المشاكل-التي-تعرضت-لها-شركة-سامسونج-بعد-التسرع-في-إطلاق-هاتف-Galaxy-Not-7
- تعتبر مشكلة انفجار بطارية الهاتف أثناء الشحن هي المعضلة الكبرى بالنسبة للشركة، حيث تسببت تلك المشكلة في حوادث بالنسبة للمستخدمين، ناهيك عن عملية الإستبدال التي قامت بها الشركة والتي تسببت في خسارتها ملايين الدولارات .
- أيضًا من ضمن الكوارث التي تعرضت لها سامسونج هو تراجع قيمة علامتها التجارية، وفقدان الكثير من قيمة أسهمها في البورصة وهي بمثابة ضربة قوية للشركة وهي نتيجة طبيعية للمشكة التي حدثت في هاتف جلاكسي نوت 7 .

- هاتف سامسونج جلاكسي نوت 7 قد يتسبب في مقتلك هل كنت تعلم ذلك ؟
هاتف-سامسونج-الحديث-قد-يتسبب-في-قتلك-هل-كنت-تعلم-ذلك
- لم يكن يتوقع أشد المتشائمين بأن تتصاعد مشكلة البطارية في جلاكسي نوت 7 إلى حد أن يصبح الهاتف بمثابة قنبلة موقوتة، وهذا ما حدث مع الزوجان Nathan and Lydia !!
ناثان وليديا من سكان ولاية فلوريدا في الولايات المتحدة الأمريكية، وبينما كان الهاتف يقوم بالشحن في سيارة ذات قوة الدفع الرباعي فوجئ الزوجان باشتعال النيران في السيارة .
 - حيث قاما باستدعاء الشرطة وقوت الإطفاء للسيطرة على الحريق، وصدرت التقارير بأن الإنفجار قد يكون له علاقة بمشكلة البطارية الخاصة بهاتف سامسونج جلاكسي نوت 7 .
- ولكن هل هذه هي القضية الوحيدة التي تواجهها شركة سامسونج مؤخراً ؟
- Jonathan Strobel مواطن أمريكي تعرض لحروق من الدرجة الثانية بسبب إنفجار بطارية هاتفه الجديد سامسونج جلاكسي نوت 7 ؟
- نعم عزيزي القارئ جونثان ستروبل قام برفع أول دعوي قضائية علي شركة سامسونج بسبب مشكلة بطارية هاتفها والذي انفجر في جيبه مما سبب له بحروق من الدرجة الثانية في إبهامه الأيسر وفخذه الأيمن حيث كان يحاول إخراج الهاتف من جيبه مما أدى إلى توقفه عن العمل بداعي الإصابة، حيث يطالب سامسونج بتعويض مادي عما حدث له .

ويبقى السؤال الأهم : هل كل هواتف سامسونج جلاكسي نوت 7 لديها مشكل في البطارية ؟
- بعدما قررت الشركة استدعاء هاتفها الجديد من أسواق مختلفة إلا أنها استثنت أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم وهو الصين، وبررت سامسونج ذلك بأن بطاريات الهواتف التي تباع في السوق الصينية تختلف عن البطاريات التي تباع في باقي الأسواق حيث اعتمدت الشركة علي موردين مختلفين للبطاريات أحدهُما شركة Amperex Technology، "نفس الشركة المصنعة لبطاريات هاتف آيفون 7" وهي شركة يابانية تتبع مجموعة TDK وبطاريتها وزعت في الهواتف المباعة في الصين فقط بنسبة 30% من إجمالي بطاريات هواتف سامسونج جلاكسي نوت 7 والتي وزعت كلها في الصين، والتي يبدو أنها لا تعاني من  أي مشاكل عكس بطاريات SDI وهي شركة فرعية لسامسونج والتي أنتجت 70% من إجمالي بطاريات الهاتف وزعت في باقي الأسواق حول العالم .- ويأتي السؤال الأهم بعدما أنتجت سامسونج 6 نسخ من قبل لهذا الهاتف !

- ما هي الأسباب التي أدت لمشكلة بطارية هاتف Samsung Galaxy Not 7 ؟
ما-هي-الأسباب-التي-أدت-لمشكلة-بطارية-هاتف-Samsung-Galaxy-Not-7
- أفادت تقارير سامسونج والتي أعلنتها أن اسباب مشكلة البطارية ترجع إلى عيوب في صناعة الخلايا تؤدي إلي إرتفاع الحرارة مما يؤدي لانفجار الهاتف .
- بينما أشارت الكثير من التقارير منها تقرير بلومبرج Bloomberg إلى أن هذه المشكلة نتجت عن رغبة الشركة الكورية في إطلاق هاتفها الجديد قبل إطلاق الغريم التقليدي آبل لهاتفه آيفون 7 وبالتالي قامت سامسونج بإصدار الهاتف بشكل مبكر قبل ميعاده بحوالي 10 أيام وكذلك تطوير الشركة للبطارية لتصبح 3500 أمبير، كلها عوامل أدت للكارثة .

- ما هي أعراض إنهيار الشركة العملاقة سامسونج Samsung ؟
ما-هي-أعراض-انهيار-الشركة-العملاقة-سامسونج-Samsung
1- " It's All About Reputation " مثل إنجليزي يعني أن كل شئ يتعلق بالسُمعة، إذا قمت بشراء منتج من براند معين ووجدت عيوب فيه فبالطبع ستتجه للشراء من براند آخر وهذا يتعلق بتوجه المستهلكين والولاء للمنتج .
2- سامسونج قررت استدعاء 2.5 مليون هاتف، وهذا سيؤدي إلي خسائر مالية فادحة .
3- العديد من قضايا التعويض المرفوعة ضد الشركة الكورية .
4- معظم هيئات الطيران حول العالم منعت استخدام هاتف سامسونج جلاكسي نوت 7 على متن رحلاتها، أو حتي وضعه في الأمتعة .5- المحلل المالي Lee Seung-woo اكد أن المشاكل التي تتعرض لها سامسونج حاليًا قد تكلف الشركة أمولاً تبلغ 3.3 تريليون وون وهو ما يعادل 2.9 مليار دولار علي الأقل .
6- تراجع ترتيب مبيعات شركة سامسونج في أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم "الصين" ، حيث تراجعت للمرتبة السادسة .
7- صعوبة عودة سامسونج قريبًا للمنافسة في السوق الصينية نظرًا للمنافسة الشديدة الموجودة في السوق الصينية للمنتجات الأجنبية من منتجات المحلية، باعتبار نوعية السوق الصينية التي تتسم بالقومية الاقتصادية القوية وكذلك جودة المنتجات المحلية .
8- انخفاض سعر أسهم شركة سامسونج بمقدار 7% وفي المقابل ارتفع أسهم الشركة المنافسة آبل بمقدار 4% .
9- صعوبة تعافي الشركة في القريب العاجل، ففي هذا المجال قد تختفي شركات عملاقة في أيام معدودة بسبب أخطاء بسيطة، كما حدث مع الشركة الأشهر في يوم ما نوكيا Nokia .
10- خسارة سامسونج لشريحة كبيرة من العملاء، مع صعوبة إقناع هؤلاء العملاء بالعودة لمنتجات الشركة خاصة من تعرضوا لحوادث .

- كيف تتأكد من سلامة هاتف سامسونج جلاكسي نوت 7 ؟
كيف-تتأكد-من-سلامة-هاتف-سامسونج-جلاكسي-نوت-7
- إذا كنت قد اشتريت هاتف Samsung Galaxy Not 7 بالفعل وتريد التأكد من سلامته، فقد أتاحت سامسونج إمكانية التأكد من جودة هاتفك أونلاين عبر آداة صممتها الشركة :
1- قم بالدخول إلى رابط آداة الفحص من هذا الرابط .
2- يجب أن يكون لديك رقم IMEI الخاص بالهاتف، ويمكنك الحصول عليه من علبة الجهاز أو من داخل الجهاز نفسه عن طريق الدخول للإعدادات ثم عام ثم حالة ثم تدخل لمعلومات IMEI .
3- قم بوضع رقم IMEI الخاص بهاتفك في رابط الآداة وسوف يتم إخبارك بحالة جهازك .
4- إذا كانت النتيجة سليمة وهاتفك جيد فكل شئ على ما يرام، إذا كان هاتفك فيه مشاكل ويحتمل انفجار بطاريته فيمكنك استبداله عبر المكان الذي قمت بشرائه منه أو إلي شركة سامسونج مباشرة وسيتم استبداله .
- أخيرًا كان هذا تقريرًا مفصلًا عن الأزمات التي تتعرض لها شركة سامسونج حاليًا، نتيجة المشاكل المتلاحقة الخاصة بهاتف سامسونج جلاكسي نوت 7، بالطبع شركة سامسونج تعمل في مجالات عديدة وليس في صناعة الهواتف فقط  مما يعطي لها اتزان مادي وثقل معنوي، وطبعاً كعشاق للتكنولوجيا عامةً نتمني استعادة شركة سامسونج لعافيتها قريبًا، ولكن لازال أمام الشركة الكثير والكثير من العمل الشاق لاستعادة مكانتها والبدء في تغيير استراتيجيتها خاصةً في المجال التسويقي . ربما يجب أن تكون خطة سامسونج القادمة هي "What Doesn't Kill You Makes You Stronger" .

* يُمكنكم أيضًا مشاهدة :
مواصفات هاتف Samsung Galaxy S8 وميعاد إطلاقه
آيفون 7 يعاني من 7 عيوب مزعجة وصادمة للمستخدمين
مواصفات هاتف هواوي Huawei Mate 10
تسريب مواصفات هاتف ون بلس OnePlus 5T
مواصفات هاتف هواوي  Huawei Mate 9
تعرف على مواصفات هاتف Sony Xperia XZ
سامسونج تعلن عن هاتف Galaxy C9 Pro

** إذا كان لديكم أي استفسار أو إضافة للمقال يُمكنكم ترك تعليق بالأسفل **
** لا تبخلوا علينا بمشاركة المقال عبر فيسبوك أو تويتر أو جوجل بلس من الأسفل **
***** تم بحمد الله *****

0 تعليق

" مَا يَلْفِظُ مِنْ قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ "

اعلان