recent
آخر المقالات

طريقة التواصل مع دعم باي بال العربي بالهاتف مجانا

إذا كنت تمتلك حساب على البنك الإلكتروني الأشهر PayPal فبالتأكيد قد تحتاج إلى الاتصال بدعم الباي بال من أجل فهم بعض الأمور في حسابك أو حل أي مشكلة قد تواجهك، وقد تعرفنا في موضوعات سابقة عن الكثير حول هذا البنك بدايةً من إنشاء حساب باي بال وطريقة التسجيل بشكل صحيح ومرورًا بكيفية تفعيل حساب باي بال بشكل كامل وأهم البطاقات التي تستخدم في سحب الرصيد من البنك، وفي موضوع اليوم سنتعرف على شرح آخر عن البنك وهذه المرة عن طريقة التواصل مع دعم باي بال العربي عبر الهاتف بشكل مجاني تمامًا، أيضًا سنتعرف على كيفية التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني.
طريقة-التواصل-مع-دعم-باي-بال-العربي

التواصل مع دعم الباي بال عبر البريد الإلكتروني


- الطريقة الأولى التي يمكن الاعتماد عليها في الاتصال بدعم PayPal هي من خلال البريد الإلكتروني، وهذه الطريقة هي التي أنصح بها إذا لم تكن حاجتك للدعم آنية أو ضرورية، حيث ستقوم بإرسال رسالة باستفسارك أو المشكلة التي تريد حلها عبر صفحة الدعم بالبريد وسيصلك رد البنك خلال أقل من 24 ساعة بتوضيح استفسارك أو حل مشكلتك، وهذه هي الطريقة الأفضل كما قلت إذا لم تكن هناك حاجة ملحّة مثل اختراق حسابك أو وجود معاملة خاطئة أو غير ذلك، وهذه هي الخطوات التي ستتبعها.

1- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في البنك.
2- ستقوم بالدخول إلى صفحة المساعدة Help.

3- بعد ذلك ستقوم بالضغط على الدخول إلى مركز الرسائل Visit the Message Center.

4- ثم تختار رسالة جديدة New Message.

5- ستقوم باختيار التواصل عبر الإيميل Email us.

6- ستبدأ الآن في اختيار الأقسام المتعلقة بسؤالك، أي ما هو نوع الاستفسار أو المشكلة التي تواجهك، فستجد أقسام مختلفة مثل الحساب البنكي أو إرسال واستقبال الأموال أو نزاعات الباي بال Disputes أو غير ذلك من الأقسام.

7- مثلًا إذا قمنا باختيار وجود مشكلة في أحد البطاقات المصرفية التي نستخدمها سنجد أنه يقوم بعرض قسم فرعي للقسم الرئيسي وهكذا، قم باختيار القسم المناسب في كل مرة.

8- بعد إنهاء تحديد القسم المناسب لاستفسارك ستجد ظهور المربع الخاص بالرسائل Message والذي يمكنك من خلاله كتابة استفسارك إلى دعم البنك ثم الضغط على إرسال Send.

9- في خلال أقل من 24 ساعة سيقوم دعم الموقع بالرد على رسالتك وسيظهر لك الرد أيضًا في مركز الرسائل Message Center.

10- وهكذا يكون رد الدعم على رسالتك ويمكنك الضغط على رد Reply لإرسال استفسار آخر إذا كان هناك أي شيء لم يتم إيضاحه.
* وهذه الطريقة في التواصل استخدمها في استعادة رسوم السحب من الباي بال الذي أقوم به بشكل يدوي إذا لم يعمل السحب التلقائي في بداية الشهر.

الاتصال بدعم باي بال العربي هاتفيًا

- الطريقة الأخرى التي يمكن استخدامها تكون عبر الهاتف، حيث أن البنك يملك فريق دعم عربي تستطيع التواصل معه لحل أي مشكلة موجودة هامة في حسابك، سنعتمد في هذه الطريقة على أحد تطبيقات الاتصال المجانية والتي يمكنك استخدامها في الاتصال بدعم البنك عبر الهاتف بدون دفع أي مصاريف.

1- في البداية يجب عليك تحميل التطبيق الذي سنستخدمه في الاتصال من هذا الرابط.
* يجب أن تقوم بمشاهدة الفيديو الموجود في بداية المقال لمعرفة طريقة استخدام التطبيق في الاتصال.

2- بعد تحميل التطبيق ومعرفة طريقة الاستخدام قم بالدخول إلى حسابك ثم صفحة المساعدة Help ثم ستقوم باختيار اتصل بنا "Contact us".
3- الآن ستجد مجموعة معلومات هامة جدًا وأهمها هو رقم دعم باي بال العربي، فكما نلاحظ هناك رقمين الأول خاص بالدعم باللغة الإنجليزية وهذا هو الرقم الخاص به:
  • رقم دعم الباي البال العربي 4203 1536 353+
  • رقم دعم الباي البال بالإنجليزية 4307 1536 353+

* النقطة الثانية الهامة هي الكود الذي يظهر في المربع One-time pass code والذي ستحتاج إلى استخدامه أثناء الاتصال، فيجب أن تقوم بفتح الصفحة ومعرفة هذا الكود قبل الاتصال.

4- بعد ذلك يمكنكم فتح التطبيق والذهاب إلى تبويب الاتصال وكتابة رقم دعم الباي بال والاتصال به.
* في البداية سيطلب الكود المكون من 6 أرقام ستقوم بكتابته ثم ستستمع إلى الخيارات الموجودة في الرسالة المسجلة وتقوم باختيار الرقم المناسب لاستفسارك وسيتم تحويلك إلى أحد ممثلي خدمة عملاء البنك.

* هذه الطريقة استخدمها في حل مشكلة الرصيد المعلق على باي بال، فإذا كان المبلغ ليس كبيرًا وظهر في حسابي بشكل معلق Pending أقوم بالاتصال بالدعم ليقوم بتحويل الرصيد إلى رصيد متاح.

* يُمكنكم أيضًا مشاهدة:
- كيفية طلب فيزا بايسيرا
- إنشاء بوابة تبرع عبر باي بال
- فيزا إيزي باي لتفعيل الباي بال
- ربط حساب بايونير بحساب باي بال

** إذا كان لديكم أي استفسار أو إضافة للمقال يُمكنكم وضعه في تعليق **
** تقديرًا لجهودنا ودعمًا للموقع.. يُرجى مشاركة المقال عبر أزرار المشاركة الاجتماعية بالأسفل **
***** تم بحمد الله *****
author-img
Muhammad Elghdban

تعليقات

24 تعليقًا
إرسال تعليق
  • Unknown photo
    Unknown10 أبريل 2020 في 12:17 ص

    بحاول انشئ حساب بي بال وادخال جميع الخوات الصحيحة بعطيني تم رفض بطاقة الفيزا مع انها جديدي 😢

    حذف التعليق
    • Muhammad Elghdban photo
      Muhammad Elghdban10 أبريل 2020 في 9:32 م

      هل الفيزا فيها رصيد؟

      حذف التعليق
      • Unknown photo
        Unknown12 أبريل 2020 في 10:49 ص

        الله لا يوفقكم لا دنيا ولا آخره , سجلت الحساب ويخصم مرتين عمليه عكسيه 1 دولار في كل عمليه , الله يعكس رقابكم في نار جهنم , ليه الخصم دون ايضاح السبب , لعنة الله عليكم والله يجعلها حرام في بطونكم دنيا واخره

        حذف التعليق
        • Muhammad Elghdban photo
          Muhammad Elghdban12 أبريل 2020 في 8:37 م

          كان من الأفضل أن تستفسر عن سبب الخصم بدلًا من الحديث بهذا الغباء. الخصم يتم من أجل تفعيل البطاقة لكي تحصل على كود PP وتقوم بكتابته في حسابك حتى يتم التفعيل. المبلغ المخصوم يتم رده للبطاقة بعد التفعيل.

          حذف التعليق
        • Ab photo
          Ab21 يوليو 2020 في 5:54 م

          شريت عن طريق الباي بال، وطلع البائع نصاب، كيف استرد المبلغ؟ علما ان حالة الطلب معلق.

          حذف التعليق
          • Muhammad Elghdban photo
            Muhammad Elghdban21 يوليو 2020 في 10:19 م

            هناك مقال في قسم "البنوك الإلكترونية" يشرح طريقة فتح نزاع في باي بال.

            حذف التعليق
          • orangecad photo
            orangecad3 أكتوبر 2020 في 6:01 ص

            لم يعد الباى بال يفعل خاصيه المراسله عبر الايمل او الاتصال

            حذف التعليق
          • Wafaa Mahmoud photo
            Wafaa Mahmoud13 أكتوبر 2020 في 9:33 م

            تم ايداع مبالغ صغيرة عدة مرات في حسابي استعلمت عن الرصيد وجدت المبلغ ناقص حوالي ٤٠٠ جنيه علما ان المرسل يدفع رسوم التحويل من جانبه .. انا في مصر واستعمل الايزي باي فكيف استرد ما تم خصمه؟

            حذف التعليق
            • Muhammad Elghdban photo
              Muhammad Elghdban13 أكتوبر 2020 في 10:37 م

              من أين تم الاستعلام؟ وكيف حددتي أن هذا المبلغ تحديدًا هو الناقص؟
              السحب اليدوي من الباي بال يخصم 5 دولار، والفيزا تخصم رسوم 1%، بالإضافة إلى اختلاف سعر التحويل من الدولار إلى الجنيه.

              حذف التعليق
            • Wafaa Mahmoud photo
              Wafaa Mahmoud14 أكتوبر 2020 في 7:49 ص

              شكرا على سرعة الرد.. أنا اشتغل من من خدمة عملاء البريد .. ومكتوب في صفحتي فالباي بال المبلغ بعد الخصم وقبل الخصم بس انا اعرف واحده مش بيخصم منها زيي
              .. يعني من أي مبلغ بيخصم ٥ دولار+١%؟
              وحضرتك بتقول سحب يدوي .. هل في طريقة أخرى يكون مفيش عليها خصم؟
              معذرة للإطالة وشكرا جزيلا.

              حذف التعليق
              • Muhammad Elghdban photo
                Muhammad Elghdban14 أكتوبر 2020 في 9:00 م

                العفو. بنك باي بال يقوم بتحويل أي رصيد موجود في الحساب إلى الفيزا بشكل تلقائي في اليوم الأول من كل شهر. هذا التحويل يكون مجاني ولا يتم خصم رسوم عليه. في حالة قام المستخدم بسحب المبلغ بشكل يدوي في أي يوم خلال الشهر يتم خصم 5 دولار رسوم سحب.
                بالنسبة لرسوم 1% فيتم خصمها من المبلغ النهائي الذي تم إرساله إلى الفيزا من باي بال لصالح البريد المصري.
                يمكنك الحصول على كشف حساب لمعاملات الفيزا من أي فرع للبريد ومعرفة جميع المعاملات والرسوم التي تم خصمها من الرصيد.

                حذف التعليق
              • Unknown photo
                Unknown19 فبراير 2021 في 6:49 م

                السلام عليكم ارجو ان تجدكم رسالتي باحسن حال انا عندي مشكل هو أن البايبال لا يستقبل اموال مع العلم انه مفعل ببطاقة بايسيرا ارجو ممكن التوضيح وشكرا جزيلا

                حذف التعليق
                • Muhammad Elghdban photo
                  Muhammad Elghdban20 فبراير 2021 في 2:39 ص

                  عليكم السلام ورحمة الله,
                  يجل التواصل مع دعم الباي بال لمعرفة السبب.

                  حذف التعليق
                • kassem photo
                  kassem23 مارس 2021 في 7:16 ص

                  السلام عليكم اخي انا باي بال تبعي اسباني واجيت لتركيا زيارة ورقمي لاسباني توقف غيرت رقمي في البرنامج لرقم تركي واجتني رسالة تاكيد بس لما ارجع ادخل لحسابي يرجعو يطلبو مني رقمي لاسباني اتصلت بلدعم وقالولي حدثنا رقمك بس نفس المشكلة يرجعو يطلبو رقمي لاسباني وانا مو قادر استلم رسالة ع رقمي لاسباني بسبب توقف ااخط حاولت من هاتف جديد ولابتوب ما زبط من فضلك لو تعوف الحل تقلي وشكرا لمجهودكن

                  حذف التعليق
                  • Muhammad Elghdban photo
                    Muhammad Elghdban23 مارس 2021 في 10:09 م

                    عليكم السلام ورحمة الله,
                    لأنك تحاول التسجيل من دولة مختلفة عن دولة حسابك يطلب الموقع رمز التأكيد من رقم هاتفك المسجل، كان يجب تغيير خطوة المصادقة الثنائية باستخدام تطبيق مثل Google Authenticator بدلًا من رقم الهاتف.
                    لا يوجد حل إلا من خلال دعم باي بال؛ فحاول التواصل معهم مجددًا حتى يتم حل المشكلة إن شاء الله.

                    حذف التعليق
                  • kassem photo
                    kassem24 مارس 2021 في 5:15 ص

                    يا اخي والله اتصلت عليهم كثير وكل مرا اعطيهم رقمي لجديد ليحدثوه ويقولولي تم التحديث ولكن كل ما ارجع ادخل الاقي نفس الرقم القديم

                    حذف التعليق
                    • Muhammad Elghdban photo
                      Muhammad Elghdban24 مارس 2021 في 11:44 م

                      للأسف أخي دعم البنك وحده هو القادر على حل هذه المشكلة. هناك حل صعب يمكنك تجربته وهو إرسال الشريحة لصديق لك في إسبانيا عبر البريد لتشغيلها والحصول على الكود ثم حذف الرقم من حسابك بعد الدخول.

                      حذف التعليق
                    • Unknown photo
                      Unknown24 مارس 2021 في 10:36 ص

                      السلام عليكم
                      انا اول مرة اردت فتح حساب باي بال كان لدي المال ولكن في البنك و لم اقم بتحويله الى البطاقة فعندما اردت تاكيد البطاقة تؤول بالفشل بعدين لما عرفت سبب المشكلة حولت مقدار من المال الذي تقتطعه الباي بال من اجل التاكيد الى البطاقة وكل مرة احاول التأكيد لا استطيع .ثم اغلقت حساب باي بال كليا كي اعاود التسجيل من جديد فتظهر لي رسالة نصية بانو هذه البطاقة مسجلة من قبل حساب اخر مالعمل اخي وشكرا

                      حذف التعليق
                      • Muhammad Elghdban photo
                        Muhammad Elghdban24 مارس 2021 في 11:47 م

                        عليكم السلام.. في هذه الحالة يمكنك مراسلة الدعم لإعادة فتح الحساب القديم، أو إتلاف البطاقة الحالية واستخراج بطاقة بديلة وربطها بالحساب الجديد.

                        حذف التعليق
                      • Reyouf photo
                        Reyouf25 مارس 2021 في 5:37 ص

                        ارسلت مبلغ ٣٣٣ دولار ولكن تم سحب من البنك ٣٥٠ دولار ايش اسوي

                        حذف التعليق
                        • Muhammad Elghdban photo
                          Muhammad Elghdban25 مارس 2021 في 10:28 م

                          في الغالب هذه عمولة البنك مقابل الدفع بالدولار. راجع دعم البنك للتأكد.

                          حذف التعليق
                        • Unknown photo
                          Unknown24 مايو 2021 في 8:05 م

                          احاول ربط خسابي البايبال بالبطاقه البنكيه مستر كارد ويرفضها....وحاولت الربط برقم الخساب ورفض ما الخل لو سمحتو

                          حذف التعليق
                        google-playkhamsatmostaqltradent