شرح كيفية فتح نزاع في بايبال PayPal بشكل صحيح

آخر الأخبار

Home Top Ad

اعلان

7‏/2‏/2016

شرح كيفية فتح نزاع في بايبال PayPal بشكل صحيح

تكبير الخط + تصغير الخط -
كنا قد تحدثنا من قبل عن بنك البايبال هذا البنك العملاق الذي يستخدمه الملايين حول العالم في التسوق وشراء المنتجات عبر الإنترنت، وقد شرحنا من قبل كيفية التسجيل في بايبال وتعرفنا على الطرق التي يمكنك من خلالها تفعيل البايبال، ولكن اليوم سنشرح ميزة مهمة جدا في بايبال وقد تحدثنا عنها في مزايا هذا البنك وهي كيفية استعادة أموالك في حالة تعرضت للنصب من قبل أحد الأشخاص أو المواقع أو إذا قمت بشراء سلعة ما ولم تتوصل بها أو كانت مواصفات السلعة مخالفة لما قمت بشراءه، هنا سياسة البايبال صارمة للغاية عندما يتعلق الأمر بالمستهلك، حيث يمكنك فتح قضية في البايبال واسترداد أموالك مرة أخرى .
شرح-كيفية-فتح-نزاع-في-بايبال-PayPal-بشكل-صحيح-واسترداد-أموالك-كاملة
** في البداية يجب أن نذكر بسياسة البايبال فيما يتعلق بشروط فتح النزاعات، يجب أن يكون البائع أو الطرف الآخر في المعاملة قد خالف شروط البايبال فيما يتعلق بإتمامه للجزء الخاص به من المعاملة، فمثلًا إذا قمت بشراء سلعة بمواصفات معينة وحصلت على سلعة بمواصفات أخرى ولم يستجب البائع لطلبك بتغيير السلعة أو استرجاعها يحق لك فتح نزاع في بايبال واسترداد أموالك، وينطبق هذا الأمر على الكثير من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ولكن يجب عليك أن تتأكد أنك تمتلك دلائل على أنك لم تحصل على السلعة أو الخدمة التي قمت بالشراء من أجلها وحينها سوف يتدخل البايبال لصالحك **

1- الخطوة الأولي هي تسجيل الدخول إلى حساب باي بال ثم البحث عن الصفقة التي تم إجرائها بعد الضغط عليها يتم إظهار المعلومات وفي الأسفل اضغط على " بلغ عنها باعتبارها معاملة غير مفوض بها "

** يمكنك الضغط علي الصور لتكبيرها **
2- ستظهر صفحة جديدة حدد على نزاع في الخيار الأول ثم اضغط على Continue ..
3- قم بتحديد الخيار الأول "لم أتلقى البند الخاص بي" ثم اضغط على Continue ..
4- اختيار نوع لبند مثلًا خدمات Service :
ثم كتابة رسالة للبائع مثلاً: لم أتوصل من هذا البائع بالبند المتفق عليه " I have not yet found the item from this seller agreed " ثم اضغط على Continue ..
5- بعدها قم بإنهاء الإتصالات مع البائع وتصعيد النزاع وفي سؤال باي بال عن تصعيد هذه المطالبة أو النزاع الاختيار الرابع مثلاً: أنا لا أعتقد أنه يمكنني أن أتوصل إلى حل ودي مع البائع ثم بالتعليم على المربع الصغير لتقديم معلومات صحيحة وصادقة إلى باي بال من أجل قيام بايبال بإنهاء النزاع في أقرب وقت وأسفلها تقديم معلومات إضافية حول الصفقة مثلاً: هذا البائع لا يفي بالتزاماته .. This seller does not comply with its obligations ..
6- قم بالضغط على تصعيد المطالبة :
7- وفي النهاية يقوم باي بال بإشعار البائع بهذا النزاع ويدعوه للإجابة في أقرب وقت قد ترد الإجابة في أي لحظة ويتم تسوية النزاع في أقل من 30 يوما ..

8- يمكنكم عرض حالة النزاع والرد على الرسالة في حال قام البائع بالرد عبر الضغط على راجع الحالة أو قم بالرد كما في الصورة 
9- تظهر بعدها هذه الصفحة اضغط على مشاهدة أو View ..
10- قد يرد جواب من البائع على النزاع أو لا يقوم بالرد ..
11- تمت تسوية النزاع من طرف باي بال واسترداد مبلغ 100 دولار بعد عدم الرد من البائع في قضية النزاع الذي دام تقريبا 11 يوما ..
12- وهكذا يظهر المبلغ المسترد في رصيد الحساب مرة أخرى ..
* يُمكنكم أيضًا مشاهدة :
- كيفية فتح نزاع في بنك بايزا ؟
كيفية تفعيل بايبال عبر فيزا البنك العربي الإفريقي
كيفية تفعيل البايبال عبر بطاقة Cryptopay ؟
شرح كيفية تفعيل Paypal عبر بطاقة بايونيير

** إذا كان لديكم أي استفسار أو إضافة للمقال يُمكنكم ترك تعليق بالأسفل **
** لا تبخلوا علينا بمشاركة المقال عبر فيسبوك أو تويتر أو جوجل بلس من الأسفل **

***** تم بحمد الله *****

0 تعليق

" مَا يَلْفِظُ مِنْ قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ "

اعلان