مساحة إعلانية

الرئيسية / / كيفية مراسلة الفيسبوك ؟ المقال الذي يبحث عنه الجميع

كيفية مراسلة الفيسبوك ؟ المقال الذي يبحث عنه الجميع

كل يوم قد يواجه أعضاء موقع التواصل فيسبوك مشاكل عديدة مثل إغلاق الحساب أو طلب

تأكيده أو إغلاق صقحة معينة وهي قد تبدو للكثير بمثابة الأزمة ، لكن اليوم إن شاء الله 

سنشرح كيفة مراسلة الفيسبوك لحل أي مشاكل تواجهنا سواءاً بالنسبة للحساب الخاص 

بنا أو الصفحة التي نقوم بإدارتها حيث سنتواصل عبر نماذج الإتصال التي وفرتها فيسبوك

كيفية-مراسلة-الفيسبوك

أولاً : المشاكل الخاصة بحسابات فيسبوك :

1- تم إغلاق حسابك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن إغلاق حسابك من هنا  

2- تم إختراق حسابك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن اختراق حسابك من هنا

3- عدم وصول كود تسجيل الدخول علي هاتفك لمن فعل خاصية الهاتف علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن عدم وصول الكود من هنا

4- تم تعطيل حسابك الإعلاني علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن تعطيل حسابك الإعلاني من هنا

5- تم طلب تأكد هويتك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج لتأكيد هويتك من هنا  

6- ظهور رسالة أن رقم هاتفك موجود في حساب آخر " بالخطأ " علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن هذه المشكلة من هنا

7- وجود شخص ما ينتحل شخصيتك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن انتحال للشخصية من هنا

8- وجود شخص ينتهك حقوق صور أو مقاطع فيديو خاصة بك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن انتهاك لحقوق الملكية من هنا

9- إذا كنت لا تظهر في البحث علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن عدم ظهورك في البحث من هنا

10- ظهور بروفايلك الخاص فارغ علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن ظهور بروفايلك الخاص فارغ من هنا

11- طلب تحويل صفحة شخصية إلي صفحة عامة :

- يمكنك استخدام هذا النموذج لتحويل صفحة شخصية إلي صفحة عامة من هنا

12- تم حظر حسابك علي فيسبوك : 

- يمكنك استخدام هذا النموذج لفك حظر حسابك من هنا

13- طلب تغيير اسمك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج لتغيير اسمك من هنا

14- لديك مشكلة في اسم المستخدم أو كلمة المرور علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

15- تقديم طلب لإزالة حساب علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج  لإزالة حساب من هنا

16- تقديم طلب " تخليد ذكري " لحساب شخص متوفي علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج  لتقديم الطلب من هنا

17- تقديم طلب إزالة لحساب شخص متوفي علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج  لتقديم الطلب من هنا

ثانياً : المشاكل الخاصة بصفحة فيسبوك :

1- تم إغلاق صفحتك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن إغلاق صفحتك من هنا  

2- تم ضياع محتوي من صفحتك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن ضياع محتوي من صفحتك من هنا

3- ظهور صفحتك كمحتوي غير متوفر علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن ظهور صفحتك كمحتوي غير متوفر من هنا

4- عدم ظهور صفحتك في مربع البحث :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن عدم ظهور صفحتك من هنا

5- تم حظر رابط موقعك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن حظر موقعك من هنا

6- تقديم طلب لتوثيق صفحتك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج  لتقديم الطلب من هنا

7- تقديم طلب دمج لمجوعة من الصفحات التي تملكها علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج  لتقديم الطلب من هنا

ثالثاً : المشاكل الخاصة بالرسائل الفيسبوك :

1- وجود صفحة فارغة عند فتح الرسائل علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

2- عدم القدرة علي إرسال رسلة لأصدقائك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا 

3- وجود خطأ ما عندما تتلقي رسالة علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

4- وجود مشكلة في الشات علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

- إذا كانت لديك مشكلة اخري خاصة بالرسائل استخدم هذا النموذج

رابعاً : المشاكل الخاصة بالهاتف المحمول :

1- عدم القدرة علي تسجيل الدخول من الهاتف للفيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

2- لديك مشكلة في تطبيق الفيسبوك علي الهاتف :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

3- عدم القدرة علي تسجيل رقم هاتفك في حسابك علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

خامساً : المشاكل الخاصة بالفيديو والصور :

1- عدم القدرة علي تشغيل الفيديو علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

2- عدم القدرة علي تسجيل فيديو من كاميرا ويب علي فيسبوك :

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

3- عدم القدرة علي رفع فيديو علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

4- اختفاء  الفيديو الخاص بك علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

- إذا كانت لديك مشكلة اخري خاصة بالفيديو استخدم هذا النموذج 

5- عدم القدرة علي تحديد الصورة لرفعها علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

6- عدم القدرة علي  تحميل الصور علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

- إذا كانت لديك مشكلة اخري خاصة بالصور استخدم هذا النموذج 

سادساً : المشاكل الخاصة برسائل الخطأ :

1- عدم وجود رسالة التفعيل علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

2- ظهور رسالة " حدث خطأ في التوثيق " علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

3- ظهور رسالة "عذرًا. لقد حدث شيء خطأ " علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

4- ظهور رسالة "يوجد خطأ بقاعدة البيانات " علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

5- ظهور رسالة " الصفحة الشخصية غير متوفرة حاليًا " علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

6- الأخطاء الخاصة باسم المستخدم ، كلمة المرور علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

7- الاخطاء الخاصة بالاعجابات علي فيسبوك :  

- يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا

سابعاً : مراسلة فيسبوك لتقديم الإقتراحات والملاحظات :

1-  لإرسال اقتراحاتك حول الصفحة الرئيسية قم بأستخدام هذا النموذج

2- لإرسال اقتراحاتك حول البحث قم بأستخدام هذا النموذج

3- لإرسال اقتراحاتك حول الروابط  قم بأستخدام هذا النموذج

4- لإرسال اقتراحاتك حول الصفحات قم بأستخدام هذا النموذج

5- لإرسال اقتراحاتك حول أي شئ آخر قم بأستخدام هذا النموذج

** كيفية الإتصال المباشر بإدارة الفيسبوك ** :

1- الإتصال هاتفياً بالفيسبوك :

- رقم خدمة عنلاء الفيسبوك هو (650) 543-4800 من داخل أمريكا ، فقط أضف +1

إذا كنت من خارج أمريكا ، فقط عليك الإتصال وترك رسالة بالمشكلة التي تواجهها 

وتابع معهم عبر البريد الإلكتروني ..

2- الإتصال بالفيسبوك بالبريد الإلكتروني : 

- هناك عدة إيميلات يمكنك مراسلة الفيسبوك من خلالها وأهمها :

- info@facebook.com

- privacy@facebook.com

- support@facebook.com

- appeals@facebook.com

- warning@facebook.com

- login@facebook.com

- disabled@facebook.com

- mark.zuckerberg @ fb.com 

- mzuckerberg@fb.com 

- helpdesk@fb.com 

- datarequests@fb.com 

- abuse@facebook.com 

- platformcs@support.facebook.com 

- press@fb.com

3- المقر الرئيسي للفيسبوك : 

- Facebook, Inc1601 S. California Ave ,Palo Alto, CA 94304 

** ملاحظات ** 

- حاول أن تبحث عن سبب المشكلة في مركز مساعدة الفيسبوك فربما تجد

حل لمشكلتك بدون الإتصال بإدارة الفيسبوك ..

- إذا لم تجد الإجابة التي تريدها قم بطرح سؤالك بشكل مفصل فربما تحصل

علي الإجابة التي تريدها ..

- يجب أن يكون تواصلك مع الفيسبوك باللغة الإنجليزية لضمان سرعة الرد 

إذا كنت لا تجيد الإنجليزية ، فحاول إستخدام موقع جوجل للترجمة ، أو اترك

تعليق في الأسفل بالمشكلة وسيتم الرد عليك برسالة بالمشكلة بالإنجليزية .. 

- استخدام نماذج الإتصال الموجودة في الموضوع أفضل من الإتصال 

المباشر بالفيسبوك ..

يمكنك ايضاً مشاهدة :

- تعلم طريقة استرجاع الدردشة والصور المحذوفة من حسابك علي  فيسبوك

تعرف علي موقع التواصل الاجتماعي الجديد مسلم فيس MuslimFace

* اذا كان لديك اي استفسار يمكنك ترك تعليق بالاسفل ..

* لا تنسي مشاركة الموضوع عبر فيسبوك او تويتر او جوجل بلس من الاسفل ..



***** تم بحمد الله *****
شارك المقال

ليست هناك تعليقات

" مَا يَلْفِظُ مِنْ قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ "

جميع الحقوق محفوظة لــ نتاوي | Netaawy 2016 تصميم كن مدون